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超久しぶり!の極上おもてなし ~その2

懸賞 2008年 07月 07日 懸賞

…さて、前回のホテル西洋 銀座
宿泊日記の続き。
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STEAM TIMER(スチームタイマー)」
と書かれたボタン(↑左)
シャワーブース内の、ナゾの白い(↑右) 
の意味は…?

そ、そうです!!Σ(゚∀゚*)
シャワーブースが
ストサウナ状態になるんですぅ~!
(めっちゃ気持ちイイ~)

残念ながら、ホテル内には
プールがない西洋銀座ですが、
この、お部屋のミスト(スチーム)サウナ
それを補って余りある存在。

…その他にも、
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↑入ってすぐの丸テーブルに
可愛いが一輪、飾られてたり、
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↑チェックイン後、すぐに
ウェルカムフルーツ&ドリンク
持ってきてくださったり…

(↑すごいでしょ~、この豪華フルーツ☆
マンゴーがもう、美味しかったのなんの!)

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↑バスルームのアメニティとして、
「日替わり」(←なのかな?確認しときます)
リジナルアメニティ
用意されてたり…

(この日の「リラックスフォーミングウォッシュ」、
沈静系で、身も心も包まれるような香りでした~(´ ▽`).。)
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↑リビングの書棚に
ドーンと重厚感のあるが、並んでたり…
(ほとんどは洋書でしたが)

…など、とにかく
されることの連続!

銀座という立地ゆえ
窓外の景色は、さすがに「ブラボー」
とまではいきませんが…
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↑それでも、待ち行くクルマの車列や
遅くまで灯ったビルの灯りが
ッツTOKYO」を
感じさせてくれました~♪

そして、何より!
ホテル全体の「もてなし」の姿勢が、
ハンパじゃない!!ヽ(゚∀゚ヽ c0148623_11545598.jpg
これはもう、
なんと言って
説明してよいんだか、
分からないんですが…

(言葉足らずで
ごめんなさい(´Д`。))


とくに動した!のは、
次の3点です~~

まずホテル入口で、ドアマンが
 スーツケースを受け取ってくれ、
 私が階段でロビーに向かうと見ると

 私の横を、ダッ~とスーツケースを持ったまま
 走り抜け、上で「うこそ」と再び
 手を差し出してくれた!(≧∇≦) (カッコイイ~!!)
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同じく、ホテル入口でドアマンが、開口一番
 「窪さま、ですね」と、名前を呼んでくれた。

 …ここまでなら、他のラグホでもありますが、
 こからがスゴイ!!!

 夕方、オットがちょっとクルマで来館した際、
 (確かに来ることは、ホテルに伝えてましたが) 
 クルマのキーを預ける際に、c0148623_12113963.jpg
 なんと、オットは
 「々木さま、ですか?」
 と言われた~~ヾ(゚Д゚)ノ~~!!!!!

 …現在、私の本名は、
 オット方の「佐々木
 ですが、仕事上は「牛窪」。

 今回、牛窪の名で
 ホテルを予約してましたが、
 親しい同ホテルの広報さんに
 「々木」の名前も、そういえば以前
 お伝えした気が…

 、でもですよ~~
 だからって、オットの名前を、即座に
 えて「佐々木」で呼んでくれるとは!!
 
 いかにお客様のプライドや目線を
 大切にしているラグホか、これだけでも
 よっく分かります(=´▽`)ゞ

帰りがけ、せっかくだからラウンジで
 話題の「銀座カロン&抹茶セット」を
 ↓食そうと思ったところ…
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 ラウンジが、女性客でいっぱい~だった。
 そのため、15分ぐらいロビーで
 待って入ったんですが…

 その後、ラウンジでお茶してる際に
 ラウンジスタッフとは、まったくのスタッフ
 通りがかり、
 ↓
「先ほどは、待たせしてしまったようで
 申し訳ありませんでした」
 と言われた!
(∑(=゚ω゚=;) えっ?!なんで知ってるの??)

…ここまで横の連携がデキたラグホは、
リッツ大阪西洋銀座以外には知りません。


正直、西洋銀座の施設は新しくないので

◎お部屋のドアの鍵が、ガチャッと回す方式で
 女性にはちょっと開けにくい
◎バスルームの「オーディオスピーカー」の
 調子が悪く、音がほとんど聞こえなかった

…といった、些細な不具合はありました。

でも、もてなしの真髄を知るなら
ぜひ泊まっていただきたい、西洋銀座!

今回、改めてそんな思いを強くした
宿泊でした~(◎´∀`)ノ〃


おまけ:
本日の「んの、アワセ」のコーナー!
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何気なく見てみた
ウィンブルドンテニスの
男子決勝戦。
結果的に、歴史に残る
すっご~~い熱戦を
見られたぁ!!

の、シアワセ☆

(でも、雨での中断もあって
終了が明け方にっ!
さすがに寝不足です…)

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by meg-lugho | 2008-07-07 12:02 | ラグホ宿泊日記

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